FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Die Buchung könnt Ihr bei uns auf der Webseite im Bereich „Buchen" durchführen. Hier das gewünschte Erlebnis auswählen. Bei manchen Erlebnissen müsst Ihr direkt im ersten Schritt die Teilnehmerzahl eintragen. Im zweiten Schritt das Datum und die gewünschte Uhrzeit auswählen und anschließend alle abgefragten persönlichen Daten eingeben. Schließlich die AGB akzeptieren und auf „Verbindlich buchen" klicken. Beachtet dabei bitte die jeweilige Mindestspielerzahl. Kurz nach der Buchung bekommt Ihr eine automatische Buchungsbestätigung per Email zugesendet. Diese bitte aufmerksam durchlesen.

Im Bereich „Buchen" unserer Webseite könnt Ihr die Verfügbarkeit all unserer Erlebnisse prüfen und direkt online buchen.

Sofern Ihr das korrekte Postfach und den darin enthaltenen Spam Ordner bereits geprüft habt, sendet uns doch bitte eine Email oder ruft kurz an, damit wir die Frage schnellstmöglich klären können.

Direkt nach der Buchung bekommt Ihr eine Buchungsbestätigung zugesendet. Unter all den für euer Erlebnis wichtigen Informationen findet Ihr auch einen Stornolink. Hier lediglich draufklicken und im weiteren Schritt die Stornierung bestätigen.

Die Zahlung erfolgt in Bar oder per EC vor Ort. Gerne auch per Vorkasse. Größeren Unternehmen und / oder Gruppen stellen wir bei Bedarf ein Formular zur Kostenübernahme zur Verfügung.

Ja, jederzeit. Wir berechnen Stornogebühren nur dann, wenn Sie eine Buchung nicht wahrnehmen ohne zu stornieren. Weitere Details bekommen Sie mit der Buchungsbestätigung oder in unseren AGB.

Ja, Duschen und Umkleiden stehen zur Verfügung. Wir empfehlen Badelatschen mitzunehmen.

Spätestens 20 Minuten vor Beginn solltet Ihr da sein. Solltet Ihr euch verspäten und das gebuchte Erlebnis nach euch belegt sein, so verkürzt sich leider eure Spielzeit. Plant daher eure Anreise gut durch.

Sobald Ihr gebucht habt, bekommt Ihr eine Buchungsbestätigung. Hier findet Ihr einige wichtige Informationen. Unter anderem auch Einladungskarten passend zum gebuchten Erlebnis.

Wir haben aktuell noch keine Gastronomie. Vor Ort können nur Getränke erworben werden. Ihr könnt gerne unsere Grillplätze nutzen, euch von den nahegelegenen Lieferdiensten beliefern lassen oder etwas Eigenes mitbringen.

Wir bieten unseren Gästen mehrere Grillplätze und Sitzmöglichkeiten an. Hier stehen euch Holzkohle Grills zur Verfügung. Für alles weitere solltet Ihr allerdings selbst sorgen.

Selbstverständlich. Ob es sinnvoll ist den kompletten Park zu buchen oder nur ein Teil der Erlebnisse, würden wir im Detail prüfen. Schreibt uns bitte eine Email mit euren Wünschen und euren Kontaktdaten. info@actionpark-hirschhagen.de

Spontane Besuche sollten zumindest per Telefon abgeklärt werden um eventuelle Wartezeiten zu vermeiden.

Ja, das geht, sofern das gewünschte Erlebnis verfügbar ist.

Paintball spezifische Fragen

Beim Paintball bieten wir eine Ü18 und eine U18 Variante an. Bei der Ü18 Variante musst du mindestens 18 Jahre alt, sowie körperlich und geistig in der Verfassung sein, am Spiel teilzunehmen.

Paintball ist ein Leistungssport, bei dem jeder Spieler, auch der unsportliche, in den vollen Genuss kommt. Jeder Spieler gibt dabei seine individuelle, volle Leistung. Über leichtes Muskelkater und ein paar Blessuren sollte sich also am nächsten Tag niemand wundern.

Zu ernsthaften Verletzungen kann es nur dann kommen, wenn die Regeln missachtet werden.

Ganz alleine auf dem Paintballfeld macht nicht ganz so viel Spaß. Am Open BYO Sunday, der jeden letzten Sonntag im Monat stattfindet, kannst du auch alleine teilnehmen. Sollte dir dieser Termin nicht passen, so schick uns bitte eine E-Mail. Wir schauen, ob wir eine Gruppe finden, bei der du mitmachen kannst.

Ja, Ihr spielt unter euch, sofern Ihr die Mindestspielerzahl erreicht habt. Es sei denn Ihr wünscht Mitspieler. Diesen Wunsch könnt Ihr uns beim buchen gerne mitteilen.

Ganz einfach. Du klickst auf unserer Seite in den Bereich „Buchen". Hier kannst du die Verfügbarkeit prüfen und direkt online buchen. Beachtet bitte, dass Ihr kein Spielfeld bucht, lediglich einen Terminslot. Das Spielfeld wird euch vor Ort zugewiesen. Ein Wechsel ist in der Regel möglich.

Ja, außer du sagst den Termin rechtzeitig ab. Bei kurzfristigen Stornierungen erheben wir jedoch Stornogebühren. Die aktuellen Stornogebühren bekommst du mit der Buchungsbestätigung zugesandt.

Zur absoluten Pflichtausrüstung gehört die Maske und natürlich der Markierer. Unsere Ausrüstung wird regelmäßig gewartet und entspricht allen Anforderungen des Paintballsports und des Gesetzgebers.

Die Entscheidung liegt bei dir. Das Test-Paket mit 100 Kugeln reicht für eine Spielzeit von 30-60 Minuten. Das Sparpaket mit 500 Kugeln reicht in der Regel für 3 Stunden. Dies ist auch das Meist-gebuchte Paket. Das XL-Paket mit 1000 Kugeln ist für alle, die einen nervösen Finger am Abzug haben. Für einen normalen 3 Stunden- Termin ist das XL Paket mehr als ausreichend.

Selbstverständlich. Die Preise findet Ihr auf der Website.

Ja. Voraussetzung ist jedoch, dass es einen Zeitpuffer zwischen euch und dem nächsten Team gibt. Hier entstehen jedoch weitere Kosten.

Nein du benötigst keine Vorkenntnisse. Alles Wissenswerte erfährst du bei der Einweisung vor dem Spiel.

Learning by doing ist hier die Devise. Nach ein paar Spielrunden wisst Ihr das Wichtigste. Der Rest ist Übungssache.

Schreib uns einfach eine Email. In der Regel können wir dir Mitspieler finden.

Optimal eignet sich ältere widerstandsfähige Kleidung. Festes Schuhwerk ist wärmstens zu empfehlen. Für spontane Besuche bieten wir Combis bzw. Blaumänner gegen eine Reinigungsgebühr an.

Ja. Die Farbe ist wasserlöslich und lässt sich problemlos rauswaschen.

Nein. Die Paintballs bestehen aus Gelatine, Kartoffelstärke, Pflanzenöl und Lebensmittelfarbe.

Natürlich. Unsere Schutzmasken sind für Brillenträger geeignet. Wir empfehlen jedoch Kontaktlinsen zu tragen.

Ja, Tarnkleidung ist erlaubt.

Ja. Vorausgesetzt die Ausrüstung entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Auch Real Action Marker (RAM), MagFed und Replicas sind erlaubt.

Nein! Das Mitbringen eigener Kugeln ist untersagt. Solltet Ihr dennoch welche einschleusen, erheben wir von jedem Nutzer eine Fremdpaint-Gebühr und behalten uns vor den Spieler vom Spielfeld zu verweisen.

Wechselkleidung, Tüten zum Einpacken dreckiger Kleidung, festes Schuhwerk, Ausweis, etwas Bargeld und gute Laune! Idealer Weise zum spielen umgezogen anreisen.

LaserTag spezifische Fragen

Nein. Technisch funktioniert jedes LaserTag System über Infrarot Strahlen, die sich auch in einer Fernbedienung finden.

Beim outdoor LaserTag spricht nichts dagegen. Indoor können wir zwar die blinkende und bewegliche Beleuchtung ausschalten, dennoch kann beim „schießen" unter bestimmten Bedingungen ein Flackern durch den sichtbaren Laser-Strahl verursacht werden. Wir raten daher von der Teilnahme am Indoor LaserTag ab.

Ruf uns doch bitte an oder sende uns eine E-Mail. Wir versuchen dir eine Mitspielgelegenheit zu finden.

Ja. Für eine Buchung müsst Ihr mindestens 6 Teilnehmer haben. Ihr könnt gerne mit weniger Spielern erscheinen, müsst jedoch damit rechnen, dass wir die Mindestspielerzahl berechnen müssen.

Ja. Jede Gruppe hat das Spielfeld exklusiv nur für sich. Solltet Ihr dennoch Mitspieler wünschen, so könnt Ihr uns dies beim Buchen gerne mitteilen.

Du benötigst keine besondere Kleidung. Bequeme Schuhe sind jedoch zu empfehlen. Zieh dich dem Wetter entsprechend an. Sofern Ihr nach dem Spiel noch etwas vor habt, ist ein Wechselshirt zu empfehlen.

Weitere Fragen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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